中國移動停售華為5G手機?雙方均否認

作者:申晴 責任編輯:田小夢 2019.11.20 07:08 來源:通信世界全媒體

通信世界網消息(CWW)近日,有媒體報道中國移動停售了華為的三款5G手機,這三款機型分別是華為Mate30系列的5G版與華為Mate 20 X 5G。媒體報道的源頭是因網絡上流傳著疑似華為內部整改函及中國移動關于下架華為5G終端產品的通知郵件。內容大致如下:

中國移動:【關于華為5G終端產品下架政策活動及取消酬金獎勵的通知】請通知合作商。

由于華為在5G手機側對運營商采取差別對待,引發了渠道和客戶的不滿咨詢投訴。

今日起,省公司要求,移動系統下線華為5G 終端機型,并取消所有華為5G 終端購機政策、相關酬金獎勵,此外,已銷售酬金追回。具體涉及的機型表見附件。

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華為:此次新版本推送由于內部審核不嚴,在版本制作及升級提示上考慮不周,給用戶帶來困擾,華為深表歉意。此問題已經上升到產品線總裁,總裁已責令第一時間內部整改:

1、立即停止問題版本的推送,即刻整改,并啟動內部問題回溯處理;

2、中移動5G開關默認打開的版本已啟動制作,計劃配合中國移動全網CDRX開通節奏,新版本下周末前推送給在網用戶,提升中國移動網絡用戶5G體驗。

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據悉,導致這一結果的最直接原因是華為最新推送的系統更新問題,因為新系統更新日志顯示:如果用戶將中國聯通與中國電信設置為默認的移動數據卡時,5G的開關是自動打開的,但如果默認的是中國移動的數據卡,那么5G開關是默認關閉的。有業界專家分析或因華為此舉引發了中國移動的不滿,才出現停售華為三款5G手機之事。

記者也第一時間向華為及中國移動相關工作人員求證:對此,中國移動直接回應稱:“消息不實,中國移動各渠道在正常銷售華為5G手機。”華為方面也只回了兩個字:“謠言”。


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