寧夏聯通公司踐行通信使命 助力打贏防控戰

責任編輯:劉婷宜 2020.03.05 17:11 來源:通信世界網

通信世界網消息(CWW)疫情以來,寧夏聯通公司以高度的政治責任感,發揮國企擔當精神,公司上下全力以赴,眾志成城,踐行通信使命,依托信息化助力社會各方打贏防控戰。

彰顯效率和國企擔當,迅速響應,支撐不缺席。疫情就是命令,保障就是責任。面對疫情,寧夏聯通網絡運行維護中心迅速成立 6 個網絡通信應急保障小組,5 個網絡通信應急保障施工班組,累計出動應急保障人員1911人次、應急及搶修車輛395輛次;巡檢光纜線路18501.2公里;累計處理故障426起。對全區黨政軍、衛健委、疾控中心和醫院等961條電路進行重點保障,累計實施重保242小時;對各級黨委政府機構、4家定點救治醫療機構、72個發熱門診及市縣醫療機構、機場、火車站、汽車站等重要通信站點實時監控,重?;?80處,重點保障全區各類應急視頻會議15次。

緊急響應,精準保障。疫情期間,信息化部依托大數據平臺,為衛健委分析提取數據11086條,提供確診病例數據3672條,為疫情防控部門提供了有效數據支撐。

強化服務理念,貼心用戶,服務不打烊。服務是永恒的主題。疫情期間,寧夏聯通秉承“三個一切”經營服務理念,配合自治區政府做好防控支撐,統計出省人員有關信息,梳理政務、軍警、醫衛、防疫、交通等相關行業客戶信息開通紅名單,保障重點崗位人員通信暢通。市場部牽頭緊急推出停機用戶緊急綠色通道、省際電路開通調度綠色通道、遠程會診問診、IPTV隨心看、云課堂、云視頻、異地同享等十大硬核服務,讓客戶疫情期間足不出戶,就打開外部聯系的“窗口”。發揮企業信息產品優勢,政企客戶營銷中心積極向網信辦、工信廳等單位建言獻策輸出公司能力,以“不見面”的信息化產品推進疫情防控工作??蛻舴詹颗浜险嘘P單位發送公益短信 27 次,超過 415 萬條。

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化危為機,緊急支援。加大對物聯網、大數據、人工智能等新興技術在各行業的應用推薦,銀川市分公司與西夏區、賀蘭縣居家隔離觀察視頻監控項目全面合作,成立62個攻堅小組,裝機點位2000多戶,不僅減輕了基層網格員監管隔離人員的負擔,同時提升了服務效率和工作質量。銀川市市長楊玉經在現場視察時,對我公司提供新技術服務給與肯定和鼓勵。

弘揚奮斗精神,信息化助力不停歇。積極響應自治區教育廳“互聯網+教育”抗疫工作部署,依托寧夏聯通公司沃TV OTT平臺提供“空中課堂”直播服務,由于時間緊,任務重,網絡發展部積極研究攻克技術難關,團隊成員密切協作,緊張施工,從虛機創建到網絡打通,從平臺部署調測到系統安全加固,經過晝夜奮戰,網絡搭建工作順利完成,在政企客戶營銷中心的協助下,直播服務2月10日正式上線,集中展示了“互聯網+教育”示范區建設成果,為全區大中小學提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋全體的優質網上教學資源。

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為了跟進平臺使用情況,公司黨委書記、總經理李曉龍,黨委委員、副總經理周建強帶隊赴自治區教育廳與廳領導就“空中課堂”網絡保障和后臺支撐情況進行交流。并對即將復學的學生體溫監測、學生行為軌跡等“痛點”需求進行了深入溝通和討論,雙方為即將復學做好充分準備。

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弘揚工匠精神,與時間賽跑,關鍵時刻不退縮。面對社區人工值守人員不足的問題,急用戶所急,想用戶所想?;ヂ摼W業務中心立即行動,開發社區疫情防控登記系統。在宋吉飛副總經理帶領下,成立了由互聯網業務中心牽頭、信息化配合的項目開發組和市場推廣組,連夜加班研討、開發,如期于2月6日早上10點完成基本功能開發。市場推廣組一邊現場推介調研,一邊開展試點,當晚10點,社區疫情防控登記系統注冊730個小區/村,登記住戶信息7775戶。

與此同時,固原市分公司彭陽縣劃小單元在關鍵時刻挺身而出、勇于擔當,上下協同夜以繼日,在短短十幾天時間完成了監控平臺系統交付,為政府抗疫工作提供了有效保障,彰顯了公司能力、效率和擔當,為公司贏得了美譽和經濟效益。

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 發揚創新精神,加大應用,轉型不落伍。中衛市分公司以“線上裂變式預約,線下訂單轉化裝維和保障”融合模式,通過私域流量池獲取訂單,活動開展2天來,系統訂單達到750多單,其中寬帶網絡提速升級訂單560單,新裝寬帶訂單180單,已完成350多戶師生的網絡優化與新裝服務。2天之內加推系統單日客戶活躍度最高達到7400人次,瀏覽中衛聯通小程序商城1334次,瀏覽商品2775次,客戶線上咨詢559次。

石嘴山市分公司配合本地醫療系統做好疫情防控,向衛健委推薦熱成像體溫篩查解決方案,積極與當地各大醫院接洽,找準防控目標,迅速響應反饋,得到好評。

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發揮先鋒模范作用,參與執勤,堅守陣地不掉隊。吳忠市分公司自大年三十,就積極參與社區防控工作。由于疫情防控的需要,執勤時間為24小時,夜班只能在四處漏風的簡易帳篷中度過。面對艱苦的環境和嚴寒,黨員發揮先鋒模范作用,主動要求值守夜班,在零下十五度的戶外帳篷中,從深夜22點值守到清晨7點,每一分鐘都是一種考驗,黨員干部帶頭沖在疫情防控攻堅克難的第一線,成為堅守陣地的一面旗幟。

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固原市分公司積極響應政府號召,組成聯合小組赴西吉縣馬健鄉入戶排查700多戶、3000多人,履行了社會責任,展示了良好企業形象,助力抗擊疫情,共克時艱。


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